Ａさんはある建設会社の社員として後輩の指導を行っている中堅社員です。
しかし思い込みで行動してしまうことがあります。
ある日、取引先の担当者と打ち合わせの日程調整をしました。その取引先とは長い付き合いがあり、いつも水よう日の同じ時間帯に打ち合わせをしていたので特に日程をメモすることもありませんでした。
Ａさんがいつもの前日の準備をしていると取引先から電話があり、打ち合わせが土よう日というのが分かりました。
Ａさんはあわてて準備が出来ていないこと、曜日の変更を確認していなかったことを先方にわびて改めて日程を調整しました。思い込みの危険性です。
慣れが生み出す思い込みは失敗につながります。
私は自分の手帳、病院のカレンダーに即座に書き込むようにしています。するとナース達も把握してくれます。
ミスを未然に防ぐ方法をみなさん考えて下さい。
