ある人が行きつけの美容院に行きました。
担当の美容師とは１０年の付き合いです。好みの髪型はもちろん髪の毛のクセまで熟知しています。
出張で行った美容室はお互いに無言でしたが、ここの店は席につくとすぐに「久しぶりですね」「いつもと同じ髪型ですか？」と声をかけられ、この接客に感動し心までいやされ帰宅したのです。
あらためて、これからもあの人に切ってもらおうと思いました。
美容室は技術に加え人に客がつく仕事だと言われます。美容業に限らず「〇〇さんだったら信頼出来る」という対人関係が築けるようなサービスの提供を続けたいものです。
